자주 묻는 질문

1.     Q. 배송은 얼마나 걸리나요?

A.     재고가 있을 경우에는 오후 12시 이전 주문에 한하여 당일 출고가 됩니다. 우체국택배로 배송되며 통상 1~2일 이내에 발송되나 제주도 및 산간지역의 경우 약 2일정도 추가로 소요됩니다. (재고가 없는 제품의 경우 고객님께 먼저 유선으로 안내해드립니다.)

2.    Q. A/S 기간과 비용 등이 궁금해요.

A.    홈페이지 메인 하단 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.

3.    Q. 시계를 구매했는데 시간이 안가요.

A.     초침이 없는 제품은 작동유무를 바로 확인하지 못할 수 있으니 3~5분 정도 지켜봐주세요. 그래도 분침이 움직이지 않는다면 시간이 가지 않는 것이 맞습니다. 이 경우, 대표번호로 전화를 주시거나 게시판에 남겨주시면 신속히 처리해드리겠습니다.

필독) 시계를 구매한 후 얼마 착용하지도 않았는데 배터리가 소진되는 경우가 있습니다. (시계배터리 수명은 약 1년~2년) 배터리로 작동하는 시계 (쿼츠 시계)는 배터리 절약을 목적으로 장시간 시계를 멈춰놓을 시 제품 불량과 고장의 원인이 될 수 있어 제작이 완료되는 시점부터 시계는 작동하기 시작합니다.

 따라서 고객님이 제품을 구매하는 순간까지 배터리는 계속 소진되며, 이런 이유로 거의 모든 시계 브랜드에서는 구매 후 일정기간 내에 배터리 소진 시 무상으로 배터리를 교환해드리고 있습니다. (브랜드 별로 기간의 차이는 있을 수 있습니다.)

4.    Q. 시계의 방수는 얼마나 되나요?

A.    방수기능은 각 브랜드/모델마다 상이하며, 상품 상세내용을 확인해주세요.

◈ 방수 표기법은 하단 참고 부탁 드립니다.

 ①  30M, 3BAR, 3ATM (기본방수)

   손씻기 혹은 빗물이 튀는 정도에만 방수가 가능한 가장 기본적인 수준으로 가능한 물에 닿지 않도록 하는것이 좋습니다.

 ②  50M, 5BAR, 5ATM (생활방수)

   세면대에서 나오는 물의 압력정도를 견딜 수 있는 수준으로 위 ①보다 조금 더 강화된 방수기능이기는 하샤워나 수영은 할 수 없는 정도입니다. (장시간 물에 노출은 위헙합니다.)

 ③  100M, 10BAR, 10ATM (강화생활방수)

  간단한 샤워정도는 견딜 수 있는 방수기능을 말합니다. 일상생활에서는 무리없이 물에 닿아도 되지만 완벽방수는 아닙니다.

 ④  200M, 20BAR, 20ATM (완벽방수)

  흔히 완벽방수라고 불리우는 방수기능 입니다. 샤워, 수영이 가능하며 바다에 들어가도 무방하나 바다에 들어갔다 나온 후에는 소금기 제거를 위해 깨끗한 물로 다시한번 세척해주시는게 좋습니다.

  더 높은 수치의 방수기능도 있으나 이는 다이버 전용시계로 분류되며 햅스토어 판매제품에는 포함되지 않으므로 생략하겠습니다.

필독: 방수기능은 최초에 시계가 제작되어서 나온 상태에서 적용된 기능을 말합니다. 고객님께서 임의로 시계를 분해하거나 사설 수리점에서 배터리 교환 등의 이유로 수리를 받게 될 경우 방수 기능이 떨어지거나 아예 상실 할 수도 있으므로 주의바랍니다.